スコアルール設定

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「アクション・効果測定」>「共通機能設定」>「スコアルール設定」

スコアルール設定 とは

スコア項目・グループ設定で作成したスコア項目にスコアポイントをつけるためのルールを設定します。
1回のトラッキングで複数のスコアを更新することができます。

スコアルール編集

ScoreRule02.png

項目名 詳細
スコアルール名 任意のスコアルール名を入力してください。
条件 条件選択をご参照ください。
アクション アクション編集をご参照ください。
トラッキング

アクション実行時のトラッキングの種類を選択することができます。

  • ページトラッキングのみ
    Rtoaster基本コード実行時のみ、設定したアクションに従ってスコアリングが行われます。
  • イベントトラッキングのみ
    イベントトラッキングのコード:Rtoaster.event()実行時のみ、設定したアクションに従ってスコアリングが行われます。
  • ページトラッキングとイベントトラッキングの両方
    デフォルトでは本設定が有効となっています。

条件選択

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《表示される条件の種類について》

表示される条件の種類は、ご利用頂いている機能やオプションにより異なります。
詳細はこちらをご確認ください。

《リファラとアンケート変数について》

  • リファラ
    リファラを条件として利用する場合は、スコアルール編集画面トラッキングにおいて、ページトラッキングのみを選択してください。
    (イベントトラッキングが含まれる設定の場合には条件としてリファラを選択することはできません。)
  • アンケート変数
    アンケート変数を条件として利用する場合は、スコアルール編集画面トラッキングにおいて、イベントトラッキングのみを選択してください。
    (ページトラッキングが含まれる設定の場合には条件としてアンケート変数を選択することはできません。)

アクション編集

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項目名 詳細
アクション対象

プルダウンから対象のスコアグループ、スコア項目を選択してください。

  • スコアグループ
  • スコア項目
    スコア項目を選択するには先にスコアグループを選択する必要があります。
スコアポイント アクション対象に設定したスコア項目に付与するスコアポイントを設定します。
ポイントは1~99までの数値で入力します。
プルダウンでポイントの加算か設定を選択します。
依存スコアを設定 依存スコア編集をご参照ください。

依存スコア編集

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依存対象となるスコア項目を設定します。

  • スコアグループ
    スコアグループをプルダウンから選択すると、スコア項目が表示されます。
  • スコア項目
    任意のスコア項目をプルダウンから選択してください。

《依存スコアとは》

特定のスコア項目が同一セッション内に存在する場合のみ、
スコアポイントを加算(設定)する機能です。

スコアルール設定画面について

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アイコン 詳細
設定グループ

設定グループを設定している場合、スコアルールが属する設定グループをプルダウンから選択します。
設定グループが存在しない場合は表示されません。

r040_icon-magnifier.png 検索

アイコンをクリックして展開すると、スコアルールを絞り込み検索できます。

  • スコアルール名
  • スコアグループ
  • スコア項目
r064_icon-undo.png 取消

更新中のスコアルール設定の編集内容を取り消すことができます。
設定を反映した後は取り消せませんのでご注意ください。

r022_icon-export.png エクスポート 設定されている全てのスコアルールの情報をCSVファイルでエクスポートします。 エクスポートしたCSVをExcelで編集する際はこちらをご参照ください。
r029_icon-import.png インポート CSVファイルをインポートする場合に使用します。
「差分更新」または「置換更新」を選択できます。
CSVの詳細はこちらをご参照ください。
r048_icon-pencil.png 編集 設定済みのスコアルールの編集を行うことができます。
r019_icon-duplicate.png 複製 選択しているスコアルールを複製できます。
r014_icon-check.png 有効化/無効化 スコアルールの有効、無効を切替えます。
r063_icon-trashCan.png 削除 選択しているスコアルールを削除します。

《スコアルールの編集について》

  • スコアルール設定は設定グループ単位で管理されています。
  • そのため、たとえば設定グループ「未所属」になっているスコアルールのいずれかが
    他のオペレーターによって更新中の場合、設定グループ「未所属」に該当するスコアルールすべてが編集できません。
  • 他のオペレーターが編集を行うためには、スコアルールを更新中のオペレーターが設定の反映でデータを確定するか、管理者が更新中の内容を取り消す必要があります。

《スコアルールのトラッキングについて》

  • スコアルール編集画面で選択したトラッキングの種類に応じて表示されます。
    • ページのみ
      トラッキングがページトラッキングのみの場合に表示されます。
    • イベントのみ
      トラッキングがイベントトラッキングのみの場合に表示されます。
    • 表示なし
      トラッキングがページトラッキングとイベントトラッキングの両方の場合は、本項は表示されません。

《スコアルールのステータスについて》

  • スコアルールが無効の場合に、無効と表示されます。