サイトの訪問回数によってお客様のニーズは異なるため、適切な訴求内容も変わってきます。
Rtoaster action+の機能を使えば、訪問回数に応じてコンテンツを出し分けることができるため、サイトの理解度や企業に対する認知度に応じて、お知らせする情報を表示することが可能です。
施策の概要
「ルールベースレコメンド」はユーザー情報(閲覧情報・訪問回数など)やユーザー属性(性別・年代など)をレコメンドの条件として設定し、条件に該当した場合にレコメンドを表示させる機能です。
たとえば、以下のように訪問回数に応じてトップページのメインバナーを出し分けます。
- 初回訪問 ：はじめての方へ
- 2回目以降の再訪：期間限定の特集
メインバナーは視認性が高く、サイト内の導線としても有効な場所であるため、お客様の興味関心をひく情報を表示することで回遊を促し、離脱を防止する効果も期待できます。
主な準備事項
-
Rtoasterタグを利用する場合
- Rtoaster基本コード
- エレメントID
- Rtoasterレコメンドコード
-
ワンタグを利用する場合
- ワンタグ設定
- ワンタグ取得
- ワンタグの実装
- レコメンド表示用のコンテンツ（HTMLコード）
管理画面設定手順
1.Webコンテンツグループ設定
Webコンテンツグループ設定で「通常」コンテンツを設定します。
※訪問回数（初回訪問・2回目以降の再訪）に応じてバナーの出し分けを行うには、2つのWebコンテンツグループ設定が必要です。
- 「アクション・効果測定」＞「Web設定」＞「Webコンテンツグループ設定」
- 「Webコンテンツグループを作成」をクリックします
- Webコンテンツタイプ選択画面で「通常」を選択します
- Webコンテンツグループ編集画面で以下を設定します
- 任意のWebコンテンツグループ名を入力します
- 「コンテンツを追加」をクリックします
- コンテンツ編集画面で任意のコンテンツ名を入力します
- コンテンツに表示するHTMLを入力します
- 「OK」をクリックしてコンテンツ編集画面を閉じます
- 「OK」をクリックしてWebコンテンツグループ編集画面を閉じます
- 複数のコンテンツを設定するため、2つ目以降のコンテンツは「Webコンテンツグループを作成」をクリックして登録します
※初回訪問のお客様に表示するコンテンツと、2回目以降の再訪のお客様に表示するコンテンツの2つを登録します
2.Webレコメンド設定
Webレコメンド設定では、3つの設定を行います。
- レコメンド場所の設定：レコメンド場所名とエレメントIDを設定します。
- レコメンドルールの設定：レコメンドを表示させる条件を設定します。
- コンテンツの設定：表示させる条件に紐づくコンテンツを設定します。
※訪問回数（初回訪問・2回目以降の再訪）に応じてバナーの出し分けを行うには、1つのレコメンド場所に2つのレコメンドルール/コンテンツの設定が必要です。
初回訪問のお客様に一致するレコメンドルール/コンテンツと、2回目以降の再訪のお客様に一致するレコメンドルール/コンテンツを設定します。
■ レコメンド場所の設定
- 「アクション・効果測定」＞「Web設定」＞「Webレコメンド設定」
- 「Webレコメンド場所を作成」をクリックします
- レコメンドタイプ・レコメンド方法選択画面で「通常」を選択します
- レコメンド方法選択で「ルールベースレコメンド」を選択して「OK」をクリックします
- Webレコメンド場所編集画面で任意のWebレコメンド場所名を入力します
- 任意のエレメントIDを入力します
- 「保存してレコメンドルールの設定」をクリックしてルールの設定を行います
■ レコメンドルールの設定
- Webレコメンドルール一覧画面で「Webレコメンドルールを作成」をクリックします
- Webレコメンドルール編集画面で任意のレコメンドルール名を入力します
- 「対象ユーザーの条件を設定」をクリックします
- 条件選択画面から「訪問」を選択します
- 訪問条件編集画面で、訪問回数を「1」「に一致する」に設定します
※初回訪問 ：訪問回数を「1」「に一致する」に設定します
※2回目以降の再訪：訪問回数を「2」「以上」に設定します - 「OK」をクリックして訪問条件編集画面を閉じます
■ コンテンツの設定
- Webレコメンドルール編集画面で「コンテンツを設定」をクリックします
- コンテンツ編集画面のコンテンツ種別で『Webコンテンツグループ』のラジオボタンを選択します
- Webコンテンツグループのプルダウンから条件に紐づけるWebコンテンツグループを選択します
- 「OK」をクリックしてコンテンツ編集画面を閉じます
- 「OK」をクリックしてWebレコメンドルール編集画面を閉じます
- 複数のレコメンドルール/コンテンツを設定するため、「Webレコメンドルールを作成」をクリックして登録します
※レコメンドルールの設定の手順「2」以降を対応します - 「OK」をクリックしてWebレコメンドルール一覧画面を閉じます
- 「OK」をクリックしてWebレコメンド場所編集画面を閉じます
3.設定の反映
管理画面設定後、設定の反映を行います。
- 新規作成したコンテンツ、Webレコメンド場所の「設定の反映」を行います。
- 詳細は「設定の反映」をご参照ください。