自動レコメンドの複数枠設定で表示枠数を複数指定している際、サイト上のレコメンドが表示枠数に
満たない場合は、以下の項目をご確認ください。
- 閲覧学習情報が蓄積されているか (※1)
- 購買学習情報が蓄積されているか (※1)
- サイト上のサブエレメントIDが正しく挿入されているか (※2)
- 枠補完を利用している場合はレコメンド枠補完の仕様をご確認ください
※1
- 検証環境等により、レコメンドリスト生成のための閲覧/購買学習情報が不足している場合はレコメンドが表示されない、枠数に満たない可能性があります。
- 自動レコメンドのレコメンドリストが生成されるためには、複数のユーザーがアイテムを閲覧/購入後、別のアイテムを閲覧/購入した学習情報が必要です。
この学習情報が分析対象期間内に十分に蓄積されていない場合、レコメンドリストを生成することができません。
※2
- 挿入したサブエレメントID末尾の数値が不足していないか等ご確認ください。
上記ご確認のうえ、事象が改善しない場合にはRtoasterサポートへお問い合わせください。