管理画面上のトラブル

管理画面ご利用時のお困りごとがある場合にご確認いただく内容を掲載しています。

  • 閲覧学習情報が蓄積されていない
    「その他」＞「データ状況表示」＞「閲覧学習履歴」タブで学習情報が存在しない場合には、以下の項目をご確認ください。 サイト上の行動学習(トラッキング)が行われているか アイテムコード取得正規表現...
  • 購買学習情報が蓄積されていない
    「その他」＞「データ状況表示」＞「購買学習履歴」タブで学習情報が存在しない場合には、以下の項目をご確認ください。 サイト上の行動学習(トラッキング)が行われているか 購買学習コードが実装されて...
  • ファイルインポート時のエラー
    Rtoaster action+管理画面からファイルをインポートする際にエラーとなる場合は、以下の項目をご確認ください。 管理画面設定ファイル インポートを行う画面とファイルが対応している...
  • 属性データがユーザーに紐付いていない
    「その他」＞「ユーザー情報表示」＞ ユーザー属性の項目で意図した属性値が付与されていない場合には、以下の項目をご確認ください。 ユーザーIDの書き換えが行われているか ユーザー属性データのイン...